Troca de vestido por cor diferente da solicitada
Resolvido
Campo Grande - MS
08/10/2025 às 14:07
ID: 228843445
Corpo: Comprei o Vestido Modelo Thaís e a qualidade tá top de verdade, tecido bonito, caiu bem, mas pedi Azul Royal e veio um tom rosado, consigo trocar pela cor certa por favor
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 23:03
Agradecemos o contato e confirmamos a disponibilidade da cor Azul Royal para a troca.
O procedimento será o seguinte: Iremos gerar o seu código de postagem reversa, que será enviado para o seu e-mail, permitindo que você devolva o item atual sem custo.
Assim que recebermos o produto em nosso estoque, e ele estiver em condições de troca (sem uso e com etiquetas), faremos o envio imediato do novo tamanho.
Conte conosco para a rápida solução!
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 18:37
suporte paciente, reexplicou duas vezes e mandou os links certin
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9