Atendimento Comercial [Editado pelo Reclame Aqui] e falho

Olá, Fabrizio. Boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Gostaríamos de formalizar que acompanhamos o seu caso de perto e atuamos prontamente junto à equipe do condomínio para concluir todas as etapas pendentes.

Em relação à Visualização Compartilhada e à inclusão do condomínio ao Bairro Seguro, ajustamos o alinhamento e reenviamos o termo correspondente para o seu e-mail, sendo o documento devidamente assinado e o processo finalizado corretamente.

Sobre a instalação dos equipamentos, lamentamos pelo reagendamento inicial, mas confirmamos que nossa equipe técnica esteve no local acompanhada pelo nosso time interno e a implementação de todo o sistema foi concluída com sucesso.

Por fim, a nossa equipe de Boas Vindas já assumiu o acompanhamento direto com você e com o gerente predial para garantir a liberação dos acessos de administrador e a perfeita utilização do aplicativo.

Ficamos satisfeitos em confirmar que todas as demandas foram integralmente resolvidas e que o sistema se encontra 100% instalado e operacional para atender o condomínio.

Seguimos à inteira disposição para apoiar a sua gestão.

Atenciosamente,
Equipe Gabriel