Não recebi acesso aos cursos da ***** comprado na plataforma Kiwify e solicito reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboticabal - SP

12/02/2026 às 10:47

ID: 240538735

Realizei a compra de dois cursos pela plataforma Kiwify, da ***** (Sócias Milionárias) no dia 10/02, porém não recebi acesso a nenhum dos dois conteúdos adquiridos, mesmo após a confirmação do pagamento.

Os cursos comprados foram:

Curso 1: valor total de R$ 244,49, parcelado em 12x

Curso 2: valor total de R$ 120,38, parcelado em 12x

Até o momento:

Não recebi acesso aos cursos

Não recebi e-mail com login ou instruções

Não houve suporte ou solução por parte do vendedor

Diante disso, solicito o reembolso integral dos valores pagos, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, uma vez que a compra foi realizada há menos de 7 dias (estou dentro do prazo legal).

Aguardo retorno e resolução o quanto antes.

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 10:10

Estou muito satisfeita com o reembolso feito conforme o prometido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10