Identidade visual não entregue, tratamento grosseiro e recusa de reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Severínia - SP

31/12/2025 às 01:44

ID: 236285535

Contratei a profissional no dia 17/12 para a criação de uma identidade visual e realizei o pagamento integral do valor solicitado. Desde então, o serviço não foi entregue conforme o combinado.
Durante o processo, tentei dialogar de forma respeitosa para alinhar expectativas e solicitar ajustes, porém fui tratada de forma extremamente grosseira, com ofensas pessoais e falta total de profissionalismo.
Além de não cumprir o que foi prometido, a prestadora se recusou a devolver o valor pago, mesmo sem ter entregue o serviço contratado. Após pesquisar melhor, encontrei diversas reclamações semelhantes de outros clientes, relatando o mesmo padrão de comportamento: pagamento antecipado, ausência de entrega e tratamento inadequado quando o consumidor cobra seus direitos.
Meu objetivo com esta reclamação é desmascarar esses [Editado pelo Reclame Aqui] pra não enganar mais ninguém. [Editado pelo Reclame Aqui] puro!
Mudaram até de telefone e continuam por aí enganando pessoas!
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CNPJ USADO PRA ENGANAR: *****

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