A não entrega de minha compra dos pijamas que são três peças.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/06/2026 às 22:02
ID: 251272989
Fiz uma compra há três meses atrás ficaram de me mandar não entregar até a data presente ficar de entregar antes dos Dia dos Namorados, mandaram um código de rastreio e que não funciona chamo ligo ninguém atende.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 14:12
Olá, Márcio! É importante frisar que nós enviamos todos os produtos adquiridos dentro do prazo de entrega informado no site e que a compra não foi realizada há três meses, foi em maio. Você refere-se, neste momento, sobre as trocas que você solicitou.
As trocas, de modo geral, seguem a mesma estimativa de entrega e já foram enviadas.
Atenciosamente,
Equipe Gabriela Guth
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 12:44
Mas continuo aguardando o tal código para acompanhar minha compra e fico igual um [Editado pelo Reclame Aqui] pedido aquilo que eu direito e vcs fazem igual fizeram hj cedo , falou que esta em um local em São Paulo e mias nada , kd o código do rastreamento?
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:44
responderam , mas porem sem nada concreto .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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