Gabriela P Mendes Arquitetura e Interiores

Question

Contratei a empresa Gabriela P Mendes Arquitetura e Interiores em 05/03/*******, para fazer uma reforma nos quartos do meu sobrado e deram 30 úteis para entregar os móveis e depois a equipe de mão de obra para pintura e instalações não tinham prazo para nos atender e resolvi eu mesmo contratar os profissionais e dessa forma evitar um prejuízo muito maior, só que desde então virou um verdadeiro pesadelo. pois os profissionais não conseguem concluir a obra enquanto não houver terminado as instalações do móveis.
Praticamente nos forçou a fazer o pagamento de R$57.*******,00, pressionando, informando que seriam móveis de alto padrão.
Entregaram os móveis com medidas errada, cortando e descaracterizando os móveis que no fim são de baixíssima qualidade, e de lá para cá tem sido um martírio e um pesadelo no nosso dia a dia, pois não conseguimos usar os móveis e consequentemente as coisas estão jogadas em caixas e sacos pelo meio da casas, enfim, um verdadeiro pesadelo deixando nossa casa um caos, não enviaram Nota Fiscal e nem garantia e sequer sabemos quem produziu esses móveis.
Estamos no dia 07/11/*******, e até o momento só tem solução e só enrolação e desculpas esfarrapadas, portanto estou concluindo que fomos enganados e [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente por essa empresa.
Diante disso, solicito ao RECLAME AQUI uma ajuda para sanar esse problema e alertar o mercado sobre essa empresa.

Concluindo estamos há 8 meses nesse caos e num pesadelo sem fim.
Não houve o devido acompanhamento da obra, conforme combinado e contratado;
- Erros básicos de medidas, feitas pelo escritório e pelo orçamentista da fábrica, que até o momento não sabemos qual é a empresa contatada pelo escritório de arquitetura;
- Os móveis foram produzidos sem o nosso conhecimento do projeto fino com suas devidas medidas, pois recebemos somente o 3D;
- Não houve o acompanhamento do escritório na montagem dos móveis que vieram faltando peças e falta até hoje;
- Cortaram todos os móveis produzidos em sua altura e comprometeu o acabamento e qualidade dos mesmos;
- Não recebemos Nota Fiscal e nenhum tipo de garantia nem do seu escritório nem de quem produziu esses móveis, que já foram pagos antecipadamente;
- Closet ficou com as gavetas da sapateira com medidas inadequadas, a profundidade que é de 57 cm, foi finalizada com 47cm., perdendo aí pelo menos 7cm. de utilização, praticidade e disposição dos sapatos;
- O móvel sapateira/banco de apoio que seria decorativo e utilitário, ficou com profundidade curta e sem a devida utilidade pensada, parecendo uma caixa retangular de madeira;
- A poltrona idealizada para leitura, bem como o vaso de planta constante no projeto não vemos com ajusta-la para caber na disposição do quarto;
- As gavetas do quarto da filha ficaram grandes e totalmente desproporcionais;
- Falta de ferragens da estante da sala multiuso;
- Ajustes gerais das portas e alinhamento dos móveis;
- Uma verdadeira confusão com a porta do closet, insistindo que tinham entregue para os pintores, depois enviaram áudios garantindo que tinham o documento assinado e que de fato entregaram somente na sexta feira, 11/10/*******, no final do dia e quebrado;
- Muita iluminação para espaços pequenos, que até o profissional da empresa de instalações elétrica constatou que seria demais para os ambientes.
- Despesas extras com todos os profissionais que atuaram na obra;

GABRIELA P. MENDES ARQUITETURA E INTERIORES, pessoa jurídica de direto privado devidamente inscrita no CNPJ n *******.*******.*******/*******94 com sede a Avenida das Nações Unidas n ******* Sala *******,
CEP **************, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

Desde já agradeço e me coloco à disposição para maiores informações.

CARLOS ALBERTO NOBRE FREIRE
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