cobrança indevida e absurda

Question

dia 27/07/******* fiz um cartão na loja sergio calcados (Diadema)
me deram um limite de *******,00
fiz uma compra de *******,00 em 4x, paguei as 4 parcelas finalizando a divida em NOVEMBRO e pedi o cancelamento do cartao em NOVEMBRO por seguros abusivos que NAO CONTRATEI porém paguei, me cobraram em DEZEMBRO o valor de *******,19 ( do que?) mesmo assim paguei pra ter meu nome no SPC e pasmem.. me cobraram DEZEMBRO R$ *******,62 (PAGO)
JANEIRO R$ *******,62 (PAGO)

EXIJO DA LOJA SERGIO CALÇADOS COMPROVANTES DO QUE FORAM PAGOS ESSES VALORES, POIS DE *******,00 REAIS PAGUEI *******, *******.19,*******,62,******* TOTALIZANDO R$ *******,00 a mais do valor da compra de *******, sendo que foi pago tudo em dia.

Accepted Answer

Prezada Cleide,

Agradecemos por nos contatar e lamentamos o transtorno. Pelo que verificamos, o cartão mencionado em sua reclamação não está relacionado à nossa loja, embora o nome possa ser semelhante. Somos a loja Sérgio Calçados com sede em Cubatão - SP, e não temos vínculo com a empresa à qual você se referiu.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a loja responsável pelo cartão para esclarecer essa questão.

Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Sérgio Calçados

cobrança indevida e absurda

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor