Gabriela Viturino

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/05/2026 às 12:03

ID: 248288329

No dia 18/04/26 fiz uma compra nessa empresa. Apareceu os valores de R$ 147,00, R$ 147,00, R$ 397,00 e R$ 157,00 um atras do outro. O valor total foi de R$848,00. Prometia mundos e fundos, além da possibilidade de ter o estorno nos primeiros 30 dias após a compra.
Mandei mensagem por email 3 vezes em dias alternados para que fosse feito o estorno conforme o prometido na propaganda. Dia 20/04, 24/04 e 30/04, porém não tive resposta alguma.
Fiz o mesmo pedido no whatsapp ***** nos dias 20/04, no dia 24/04 e no dia 30/04, mas me enrolaram dizendo que estavam com muitas demandas para atenderem.
Dia 13/04 tentei mais uma vez pelo whatsapp, dai não me atenderam mais.
É incrivel como essa empresa e sua representante não atende uma solicitação tão simples, tendo direito de faze-lo, alem deles prometer que fariam isso nos primeiros 30 dias.
Isso está me dando muita dor de cabeça, ainda mais que preciso fazer conpras importantes de remedio para mim e minha familia.
Solicito urgencia na resolução deste problema