Reembolso negado para curso online com conteúdo raso e suporte ineficiente
Não respondida
Brasília - DF
19/08/2026 às 15:26
ID: 256880869
No dia 28/01/26 comprei o curso da Gabriela Viturino (Método GV Criativo), comecei a assistir às aulas e não me identifiquei com o conteúdo, afinal, não era o que prometia e as aulas eram completamente rasas e cheias de enrolação. No mesmo dia solicitei o reembolso, afinal é direito do consumidor e ela deixa bem explícitos nos seus vídeos de propaganda que se o cliente não gostar o material a mesma FAZ QUESTÃO DE REALIZAR O REEMBOLSO (segundo ela). Solicitei o reembolso e nunca fui atendida, demorei DIAS para ter respondida pela equipe de suporte, provavelmente visando passar o meu período de 7 dias úteis par solicitação de reembolso
Continuei insistindo pelo email incansavelmente, e foram me enviando formulários para preencher, mais uma vez, enrolando com o meu reembolso. Respondi todos os formulários propostos e nunca recebi nenhum estorno da compra.
O método GV Lucrativo é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e o suporte não existe! Eles ficam te enviando diversos e-mails para preenchimento de formulários para dar seguimento ao cancelamento e nunca finalizam e estornam o valor, assim como está descrito no código de defesa do consumidor como nosso direito!
Conteúdo ruim, suporte péssimo!