Cancelamento do Cartão Mais
Resolvido
Arujá - SP
13/06/2023 às 10:54
ID: 166319045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, Terminei de pagar todas as faturas e ainda continuou me enviando boleto. Cancelei o cartão ligando lá e o atendente pediu para eu pagar uma taxa, paguei a taxa e ainda continua vindo a fatura. Ligo la e me falam que o cartão está cancelado, não entendo por que vem a fatura se já cancelei este cartão a uns dois meses.
Quando fui adquiri o cartão me falaram que era sem anuidade..
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 13:17
Boa tarde Sr Milton
Conforme falamos pelo telefone vamos entrar em contato com a administradora do cartão para entender o ocorrido e concluir o caso da forma mais rápida possível.
Em breve daremos um retorno.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do telefone*******.
Att,
Equipe Gabriella Calçados
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 11:57
Bom dia. O atendimento foi ótimo, o Sr. Ricardo da Loja Gabriella Calçados entrou em contato comigo para sanar o problema e afirmou que se o problema persistir poderei entrar em contato pelo particular.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10