PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
18/11/2023 às 08:49
ID: 176166593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um sapato Gabriella através da Studio Z (loja) e com 3 meses de uso a parte do salto simplesmente rompeu. O mais engraçado é que eu estava no uber quando ocorreu, de modo que nem estava em uso. Tenho fotos, parece que o material corroeu inteiro e partiu, decepcionante. Caso eu estivesse em uso do calçado poderia ter sofrido uma queda ou até pior!!!!!
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 11:14
Boa tarde Sra Brenda,
Nossa rede é a Gabriella Calçados de São Paulo. Estamos a mais de 40 anos no mercado somente com lojas na região de São Paulo.
A loja Studio Z ou Gabriela ( com 1 L) não faz parte do nosso grupo.
Peço a gentileza de entrar em contato pelo site da Studio Z, segue endereço: https://*******
Se for possível ajuda-la em mais alguma coisa estamos à disposição através do telefone*******.
Att.
Equipe Gabriella Calçados
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 10:08
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10