Sandália prata guardada sem uso estragou

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Belém - PA

05/04/2025 às 07:37

ID: 214002887

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Em Dezembro de ***** Comprei uma sandália prata com salto na Studio Z
Ficou guardada na caixa guardada sem uso e no dia ***** de abril /***** , (04 meses sem uso ) a Sandália estava toda manchada de branco.
O que foi isso ? Nunca tirei da caixa.
Ainda está com a etiqueta da Studio Z.
Posso trocar?

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 10:27

Boa tarde Sra Maria de Lourdes
Nossa rede é a Gabriella Calçados de São Paulo. Estamos a mais de 40 anos no mercado somente com lojas na região de São Paulo.
Provavelmente a senhora deve ter feito sua compra na rede Gabriela (Gabriela com um L) ou Studio Z, com lojas na região de PA, MS, e outros estados fora de SP ..

Peço a gentileza de entrar em contato pelo site da Studio Z, segue endereço: https://*******

Se for possível ajuda-la em mais alguma coisa estamos a disposição.

Att.
Equipe Gabriella Calçados