Sapato de baixa qualidade

Respondida
São José dos Pinhais - PR
09/12/2023 às 13:02
ID: 177833219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei há poucos meses um mocassim(aproximadamente 4 meses) e ele simplismente partiu no meio
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 10:26
Bom dia Sra Barbara ,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Trabalhamos somente com produtos de qualidade entretanto alguns produtos podem apresentar defeito de fabricação.
Pedimos a gentileza de a senhora trazer o produto em nossa loja para analisarmos o defeito e sendo constatado defeito de fabricação poder realizar a troca do produto para a senhora.
Aguardamos sua visita para o nosso gerente poder atende-la da melhor forma possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Gabriella Calçados