Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

09/12/2023 às 13:02

ID: 177833219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei há poucos meses um mocassim(aproximadamente 4 meses) e ele simplismente partiu no meio

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2023 às 10:26

Bom dia Sra Barbara ,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Trabalhamos somente com produtos de qualidade entretanto alguns produtos podem apresentar defeito de fabricação.

Pedimos a gentileza de a senhora trazer o produto em nossa loja para analisarmos o defeito e sendo constatado defeito de fabricação poder realizar a troca do produto para a senhora.
Aguardamos sua visita para o nosso gerente poder atende-la da melhor forma possível.

Qualquer dúvida estamos a disposição através do telefone*******.


Atenciosamente,
Equipe Gabriella Calçados