Gaby laços
Em réplica
São Paulo - SP
11/05/2014 às 10:13
ID: 8786416
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Gostaria que todos os pet shops do mundo fique sabendo que essa Gabylaços é um [Editado pelo Reclame Aqui], li as outras reclamaçoes e se passa a mesma situaçao comigo,enquanto eu negociava com uma tal de Nathalia Siqueira,Nossa!!!ela me respondia na hora as mensagens, mas a partir do momento que fiz um deposito no valor de $*******,46 no dia 29 /04/14 para Nathalia Siqueira dos Santos no Banco do Brasil *******/2 c/c ******* , detalhe moro nos Estados Unidos e pela dificuldade de achar produtos de bom gosto e qualidade, sempre comprei meus acessorios do Brasil , meus clientes adoram as coisas do Brasil, entao resolvi procurar mais um fornecedor, confiando pelo visual do site, o bom gosto de combinaçoes, adorei, fui atendida prontamente por essa Nathalia, mas so foi fazer o deposito, acabou, nenhuma resposta, nada, nada,exijo uma resposta, nao mandei 1 real ,mandei quase ******* reais,que foram tirados do meu trabalho, nao é justo!eles devem ser banidos de site é muita safadeza, fazer isso com pessoas que acreditam neles e sao [Editado pelo Reclame Aqui] ,eu quero meu dinheiro de volta, ou minha encomenda pra ontem, minha familia ai no Brasil(Sao Paulo) ja esta sabendo do ocorrido, entao Nathalia ? Moro aqui nos estados Unidos ,mas minha familia ai no Brasilé bem grande! Somos muito unidos!
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Resposta da empresa
11/05/2014 às 12:23
Bon dia! Milene Lascani!
Seu pedido está em fase de finalização para embarque, até o presente momento nada saiu fora da negociação feita mediante a e-mails que comprovam a mesma. Quando recebeu nosso e-mail com as condições para aquisição dos produtos deveria ter se atendado ao prazo de entrega. Em um outro e-mail no qual vou lhe reenviar solicitei que me renviasse seu endereço para postagen pois não estava localizando o já enviado pela senhora.
Seu pedido será enviado na próxima quinta-feira(15/05), o fato de morar fora do país, não tira nosso direito de trabalharmos com honestidade, em outras palavra a senhora não sofreu nenhum [Editado pelo Reclame Aqui]! Estamos no mercado a 5 anos , problemas de atrasos enfrentamos e muitos, mas nunca desonramos ou golpeamos nenhum cliente, trabalho com muita dedicação e se eu não estivesse a altura de lhe atender não teria o feito.
Assim que postado seus produtos prontamente receberá seu código para que possa acompanhar a entrega de sua encomenda. Pode ser ainda que a mesma irá via Fedex, mas a senhora será informada dos procedimentos.
Atenciosamente, Gaby Laços.
Réplica do consumidor
11/05/2014 às 14:22
Nathalia,
a forma como vcs tratam os clientes depois que e enviado o dinheiro, Nathalia, qualquer pessoa pensa mesmo em [Editado pelo Reclame Aqui], se poe no meu lugar Nathalia, nao te enviei 1,00, te enviei quase *******,00, dai em seguida te mando um email te dando satisfaçao sobre o envio do dinheiro e nada!eu to errada, Nathalia? Escolhi seus produtos porque achei muito bom gosto, acabamento perfeito, e como disse, fui muito bem atendida por vc, mas vc Nathalia, ta queimando o seu nome com esse tipo de falha, sinceramente , fico triste com isso! Bom vou aguardar mais uma semana!
Réplica do consumidor
15/11/2014 às 05:39
Cansei de esperar, cansei de mentiras, essa Gabylaços nao pode continuar no mercado, primeiro porque vc paga e nao recebe, segundo porque queima as empresas honestas, tento contato com Nathalia que diz ser dona e ela nao redponde minhas mensagens, essa Gabylaços nao pode continuar oferecendo o que nao tem