Retorno de contato
Em réplica
Salvador - BA
12/11/2025 às 11:41
ID: 231699997
Comprei o Aion no combate das marcas, atendimento muito bom.
Porem tento realizar contato telefônico com a loja para a retirada do meu brinde e não consigo.
Gostaria que me retornasse para resolvermos.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2025 às 07:35
Bom dia, Sra. Gisele Araújo!
Agradecemos seu contato conosco e lamentamos pela insatisfação.
Antemão, gostaríamos de agradecer por compartilhar a sua reclamação, vez que ela se torna muito importante para nós continuarmos em busca de uma melhoria contínua nos serviços, produtos e processos, visando oferecer um melhor atendimento a toda nossa rede de clientes.
Após receber a sua reclamação, encaminhamos ao setor responsável para poder tratar de forma mais rápida e precisa, a fim de oferecer a melhor resolução para seu problema.
Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Dinastia Veículo
Réplica da empresa
24/11/2025 às 07:48
Bom dia, Sra. Gisele Araújo!
Esperamos que esteja bem.
Após o contato que tivemos, foi agendada a sua vinda até a Dinastia para uma lavagem de cortesia e retirada do seu brinde. Esperamos que esteja aproveitando o seu Aion, assim como o seu brinde.
A sua opinião é muito importante para podermos continuar melhorando e oferecendo o melhor serviço possível, por isso gostaríamos que avaliasse o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Dinastia Veículo