GAC GS4 entregue sem tampa traseira do porta-malas e falta de retorno da concessionária
Respondida
Lagoa Santa - MG
30/09/2025 às 22:09
ID: 228217155
Realizei a compra do meu GAC GS4 em 01/07/2025 e o veículo veio sem a tampa traseira do porta malas. Desde então o vendedor disse que breve a montadora enviaria. Hoje já é 30/09 e até então não recebi mais nenhum retorno da concessionária e o vendedor nem me responde mais. Meu carro está sem a tampa há 3 meses. Solicito urgente uma solução. Já tive problemas anteriores com a bateria do carro.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 14:18
Carlos Barbosa
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nossos gestores de Vendas e Pós-Vendas estão acompanhando de perto o caso e cobrando ativamente a montadora para o envio das peças. Nos próximos dias estaremos solucionando essa pendência e entraremos em contato para confirmar a regularização.
Atenciosamente,
GAC Jorlan Motors