GAC BRASIL

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

14/09/2026 às 15:46

ID: 259021835

Venho por meio deste canal manifestar minha profunda insatisfação e solicitar a imediata liberação para embarque e transporte do meu veículo, um Aion UT Premium (Cor: Preta), comprado na concessionária GAC Urca de Uberlândia-MG.A Nota Fiscal do automóvel foi faturada no dia 28 de agosto, e o Banco do Brasil (através do programa Move Brasil) realizou o pagamento integral e à vista do valor de R$ 132.990,00 para a concessionária na última sexta-feira. Portanto, o veículo encontra-se 100% quitado, sem nenhuma pendência financeira ou burocrática da minha parte. Para que o banco liberasse o pagamento do financiamento, fui obrigado a contratar e ativar a apólice de seguro total do veículo. Ou seja, neste exato momento, já estou pagando o seguro de um carro que nem sequer recebi.Por meio do aplicativo oficial da GAC (onde já possuo acesso nativo via número do chassi), consigo rastrear em tempo real que o veículo permanece retido e estagnado no pátio logístico da transportadora BR Logos, em Cariacica - ES, aguardando apenas o comando de embarque da empresa. A concessionária alega que "depende da montadora", mas o carro já passou da fase de fabricação e está pronto para transporte.Ressalto que sou motorista de aplicativo autônomo e dependo única e exclusivamente deste veículo para gerar renda e garantir a minha subsistência. A primeira parcela do financiamento bancário já possui vencimento programado para o mês de outubro. Sem o carro em mãos para trabalhar, serei severamente prejudicado, tendo que arcar com boletos de financiamento e parcelas de seguro sem poder trabalhar.A manutenção de um veículo totalmente pago, segurado e faturado parado em um pátio de triagem enquanto o consumidor já arca com todos os custos gera um claro prejuízo financeiro (danos materiais e lucros cessantes).Diante do risco iminente por estar impedido de trabalhar, exijo que a GAC Motor Brasil e a concessionária emitam a ordem de coleta imediata à transportadora BR Logos para que o veículo seja embarcado na próxima cegonha com destino a Uberlândia.Pedido / Resolução Esperada:Liberação imediata do veículo do pátio da BR Logos (Cariacica-ES) para transporte rodoviário.Fornecimento da data exata de saída da cegonha e previsão formal de entrega na concessionária em Uberlândia-MG.