GACHA BRASIL

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/07/2026 às 09:30

ID: 253743139

Solicito o reembolso da compra referente ao pedido *********, realizada no site da Gacha Compra, pois não me senti seguro em relação ao produto adquirido.

Após receber a conta, verifiquei que não é possível alterar informações essenciais como e-mail e senha, o que impede que eu tenha total controle e propriedade sobre o produto adquirido. Além disso, ao tentar realizar alterações cadastrais no site do jogo, o sistema apresenta constantemente o erro de **"muitas tentativas"**, impossibilitando qualquer modificação dos dados da conta.

Outro fator preocupante é a existência de **outro dispositivo vinculado ao produto**, o que compromete ainda mais a segurança da conta e gera dúvidas sobre a exclusividade e posse efetiva do item adquirido.

Diante dessas circunstâncias, entendo que o produto entregue não corresponde à expectativa de uma compra segura e definitiva, uma vez que não tenho condições de garantir o controle total da conta nem proteger meus dados e investimento.

Por esses motivos, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, considerando que me senti prejudicado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela impossibilidade de assumir a posse completa e segura do produto adquirido.


OBS : NÃO CONSUMI NADA QUE ESTAVA NO PRODUTO , ESTÁ DA MESMA FORMA QUE PEGUEI.