Recebeu o pagamento e não fez o trabalho
Não resolvido
Diamantina - MG
26/06/2024 às 15:44
ID: 191645609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* contratei esta empresa pra fazer uma compra na China, enviei o dinheiro pra eles. No decorrer dos dias eles enviaram o comprovante de pagamento do equipamento na China depois de muita insistência da minha pessoa, sendo assim eles me enviaram um comprovante, e ao pesquisar o comprovante descobri que era FALSO, e estou tentando recuperar o meu dinheiro até hoje e recebo apenas mentiras da parte desta empresa e prints falso. Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] por eles.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 14:41
Primeiramente, pedimos desculpas sinceramente pela situação atual e pela dificuldade que isso tem causado.
Estamos trabalhando incansavelmente para resolver todos os problemas o mais rápido possível.
Reconhecemos que há desafios operacionais que estamos enfrentando, e parte disso é devido a uma narrativa que se formou em torno da nossa empresa.
Queremos assegurar a todos que estamos comprometidos em encontrar uma solução eficaz em breve.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços.
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 15:30
Essas respostas são apenas uma estratégia que a Gad esta querendo utilizar para tentar livrar Raphael da [Editado pelo Reclame Aqui], mas não faz a devolução do dinheiro.
ESTA EMPRESA APLICA [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 15:35
São [Editado pelo Reclame Aqui]ários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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