Make.It Construtora

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Curitiba - PR

26/04/2025 às 20:16

ID: 215693259

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Tivemos diversos problemas no pós-obra com a construtora. No início, até recebemos algum atendimento por parte deles, com tentativas de resolver os problemas porém sempre com resistência, esquivando-se da responsabilidade e tentando nos culpar. Um exemplo foi um vazamento na lavanderia, no qual tentaram atribuir a culpa aos nossos móveis planejados. Depois de muitas idas e vindas, ficou comprovado que o problema vinha de outro ponto e era, sim, de responsabilidade da construtora. A questão foi resolvida, mas com muito estresse envolvido.

Agora estamos enfrentando um novo problema: a água está voltando pelo ralo da lavanderia. Sabemos que a parte hidráulica da obra é uma confusão na época do primeiro problema, descobrimos que nem sequer seguiram o projeto hidráulico que foi enviado aos proprietários. A água de outros apartamentos acaba retornando pelo sifão da nossa pia, provavelmente por erro de cálculo no dimensionamento e na altura das tubulações.

Dessa vez, no entanto, a construtora sequer se deu ao trabalho de vir verificar o problema. Abrimos uma solicitação, como orientado pelo próprio procedimento da empresa, e já marcaram duas visitas em um intervalo de mais de um mês entre elas e em nenhuma das duas compareceram. Uma total falta de respeito! Eu trabalho presencialmente e precisei reorganizar meus horários para estar em casa, esperando por uma equipe que simplesmente não aparece. Parece que esperam que a gente esteja à disposição o tempo todo, como se o tempo dos clientes não tivesse valor. É inadmissível esse tipo de descaso.