Péssima contrução
Respondida
Curitiba - PR
21/09/2024 às 21:00
ID: 197931067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou do condomínio azurra, um empreendimento entregue em fevereiro de *******, aparentemente quando entregue estava tudo perfeito até começar o primeiro problema, instalarão um motor de portão fraco que não aguentava o fluxo de 79 apartamentos, demoraram meses pra resolver a situação, pois eles sempre querem fugir da responsabilidade, muitos vizinhos já reclama de mofo em suas unidades, a ACUSTICA É PÉSSIMA, da pra escutar tudo que os outros fazem, as portas vieram com um vão gigante em baixo e todas batendo e eles mesmo falaram que era o padrão da construtora, a fiação péssima, veio tudo mal instalado não aguenta nada. Agora estamos tendo problema de água, já faz um mês que não resolvem, as bombas instaladas na caixa de água não são fortes o suficiente pra levar a água pra caixa de água que fica no alto, mas claro eles não resolvem, muitos dias ficamos sem água.
Isso não é nem a metade dos problemas que temos em um condomínio NOVO.
CONSTRUTORA PÉSSIMA.
Ontem só porque tirei o sifão da lavanderia e voltou água do vizinho de cima por ele, e fui perguntar o motivo eles não responderam só falaram que eu perdi a garantia, isso é um absurdo. Não recomendo os empreendimentos deles pq não é só no azurra que isso tudo acontece.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 14:52
Prezada Greice Kelly,
Primeiramente sentimos pelo ocorrido. Conforme contato telefônico, explicamos assim que foi nos relatado o problema da falta de agua da caixa dagua pelo condomínio, desde então nossa equipe está presente para diagnosticar e corrigir.
Foi realizado um diagnóstico prévio, junto com especialistas e o fornecedor dos equipamentos, uma vez que está na garantia de fábrica e estamos em conjunto trabalhando para o quanto antes normalizar.
A https://******* Construtora está ativamente envolvida na resolução dessas situações, além disso, oferecemos apoio diário à síndica e ao condomínio para assegurar que todas as questões sejam tratadas de forma eficaz.
Nossa equipe está em observação para que os moradores não fiquem desabastecidos de água potável, isso sob nossa responsabilidade e custos.
Quanto aos outros itens, nossa equipe pelo contato via telefone abriu chamado de vistoria em sua unidade de assistência técnica.
Ressaltamos que nosso empreendimento Azzurra! Pinhais foi aprovado e dimensionado em conformidade com as normas vigentes.
Reforçamos nosso comprometimento com a satisfação dos nossos clientes. Continuamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe https://******* Construtora