Rachaduras, reparos pela metade e a escritura já se passaram 1 ano e até agora nada
Resolvido
Curitiba - PR
07/04/2025 às 17:08
ID: 214171859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ tanta areia que colocaram que tudo racha,o azulejos só tem cimento no meio pra segurar e esfarela na sua mão. Fui obrigada a trocar todos. A escritura estou quase entrando nas pequenas causas porque não entregam e nem ao menos te dão satisfação e lá se vai mais um ano nesta enrolação. A assistência é péssima, mas tão ruim que te enrolam seja lá o que for, fazem uma parte e somem. Me deixaram com um reboco e não resolveram o meu caso. Di, que entram em contato e te deixam falando sozinha é a mesma coisa que nada!!!!!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 11:00
Olá Jaqueline,
Agradecemos por compartilhar sua situação e compreendemos sua frustração pelos ocorridos. Nosso compromisso é garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Conforme conversamos por telefone, realizamos os reparos necessários de assistência técnica e, de acordo com seu relato, a situação já foi resolvida.
Em relação à escritura, o processo foi finalizado em 22/04/*******. Enviamos a cópia por e-mail para todas as partes envolvidas na assinatura do documento. Conforme mencionado na nossa conversa, uma nova cópia foi encaminhada.
Reiteramos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Telefone:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe https://******* Construtora
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 11:21
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7