Apartamento entregue sem instalação elétrica e furação na cozinha, Gadens se recusa a resolver.
Respondida
Curitiba - PR
23/04/2026 às 11:11
ID: 246749559
Comprei uma unidade do empreendimento Morá. Agora que foi entregue e estou mobiliando, notei que feio sem a instalação elétrica e furação na parte da cozinha. Entrei em contato com a Gadens e eles estão negando que o meu está errado e falando que sou eu que tenho que chamar um profissional para fazer isso e que todos os apartamentos foram entregues assim. Falei com o zelador e ele confirmou que nos outros apartamentos está diferente. Informei eles e eles continuaram repetindo a mesma coisa, que foram entregues todos iguais. Comprovei por fotos que não. Continuaram repetindo isso. Falei com a vizinha do apartamento do lado e ela confirmou que o dela foi entregue certo. Mandei print da conversa pra eles. Mais uma vez, repetiram a mesma coisa: Pois conforme a incorporação da Gadens , todos foram entregues conforme projeto (mensagem copiada da conversa). Então, nota-se a falta de vontade em resolver o problema, além de me fazer de [Editado pelo Reclame Aqui], negando uma coisa que estou comprovando com fotos e mensagem para eles.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:47
Olá, sra. Marina
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pela experiência enfrentada ao longo desse processo.
Gostaríamos de esclarecer que o atendimento à sua solicitação foi realizado na segunda-feira, dia 27/04, sendo o serviço devidamente concluído na mesma data. Ficamos felizes em saber que a solução apresentada atendeu às suas expectativas e que a situação foi resolvida de forma positiva.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos empreendimentos e com a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Gadens