A primeira reclamação com vocês foi que comprei 1 perfume e não recebi.
Resolvido
Campinas - SP
08/04/2025 às 21:50
ID: 214304255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Responderam que o perfume saiu de linha e se eu queria trocar de perfume ou reembolso. Respondi reembolso. Dia 28/3 e até agora NADA.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 10:54
Bom dia!
Seu estorno já foi feito e enviado via whatsapp.
Att,
Gadis perfumaria.
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 21:32
aguardarei até dia 18/04/25
Réplica da empresa
14/04/2025 às 14:29
Tudo bem.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 16:03
O estorno ainda não está na minha conta dia 16/4/25.
Réplica da empresa
25/04/2025 às 16:58
O estorno não vai estar na sua conta. A sua compra foi através do cartão de crédito e a senhora tem que acompanhar com a administradora do seu cartão. O estorno com o cartão de crédito foi efetuado.
Réplica do consumidor
27/04/2025 às 02:47
Gadis perfumaria, não me reembolsou conforme o prometido.
Consideração final do consumidor
04/05/2025 às 23:11
Tudo bem que precisei reclamar no Reclame aqui para depois de mais de uma reclamação eles devolvesse o valor pago.
Por isso dei essa nota.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
06/05/2025 às 12:20
A senhora tem todo o direito de reclamar. É seu dinheiro e nós entendemos isso, só que, em nenhum momento a senhora ficou sem alguma resposta através dos canais de atendimento. Seja aqui oui em outro canal.
Agradecemos por escolher a Gadis Parfum.