Pedido ***** não foi postado após um mês da compra

Em réplica
São Paulo - SP
10/03/2026 às 22:07
ID: 242916845
Meu pedido de número ***** realizado no dia 11/02/2026 ainda não foi nem postado após um mês a compra. Entrega está muito atrasada
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:17
Olá! Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido #***** e pelo transtorno causado. Entendemos totalmente sua preocupação, principalmente após esse tempo desde a realização da compra.
Vamos verificar imediatamente o que ocorreu com o seu pedido para entender o motivo de ainda não ter sido postado e retornar o quanto antes com uma atualização sobre o envio.
Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição para resolver essa situação o mais rápido possível.
Att,
Equipe Gadis.
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 19:18
Já faz 40 dias da compra e até agora na foi enviado. responderam aqui a 10 dias, mas ainda não enviaram e né entraram em contato.