gadis perfumaria

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2026 às 06:23

ID: 253947071

Realizei a compra de seis produtos na Gadis Parfum em junho de 2026, referente ao *****. O prazo de entrega encerrou-se em 09/07/2026, mas o pedido continua em preparação, sem envio e sem código de rastreio.

A própria atendente reconheceu que o prazo havia terminado e prometeu acompanhamento do caso. Desde então, enviei mais de dez mensagens, inclusive solicitando o cancelamento, mas a empresa parou de responder.

A quantidade de reclamações semelhantes nesta plataforma indica que a empresa pode estar em colapso operacional, demonstrando incompetência para administrar os pedidos recebidos, ou agindo de má-fé ao continuar vendendo mesmo sem conseguir entregar. Em qualquer hipótese, o consumidor está sendo prejudicado.

Com fundamento no artigo 35 do CDC, exijo, no prazo máximo de cinco dias:
Envio imediato do pedido, com código de rastreio válido; ou
Cancelamento com restituição integral do valor pago.