Atraso na entrega e falta de retorno após pagamento via PIX
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 18:13
ID: 238163487
Comprei 2 Kits no dia 15/01, paguei por pix até agora nada! Já mandei e-mail, eles não respondem, já mandei mensagem no Instagram, a mesma coisa. Absurdo. Não entregam o produto e nem devolvem nosso dinheiro! Estou até o momento aguardando um retorno. Não recomendo!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2026 às 13:15
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a frustração causada.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa mencionada em sua reclamação, Gado Nobre, não possui qualquer vínculo com a nossa empresa Gado Nobre Churrascaria & Eventos - CNPJ *****. Apesar da semelhança no nome, tratam-se de negócios distintos, com CNPJs, gestão e operações totalmente independentes.
Nossa churrascaria atua exclusivamente no ramo de alimentação e eventos, prezando sempre pela transparência, qualidade e respeito aos nossos clientes. Nossas entregas são realizadas exclusivamente pelo Ifood e não vendemos carne in natura, somente marmitex e porções preparadas.
Reforçamos a importância de sempre verificar os dados da empresa (como CNPJ, endereço e canais oficiais) antes de realizar qualquer transação, especialmente em compras online.
De qualquer forma, lamentamos pelo ocorrido e esperamos que consiga resolver a situação da melhor forma possível junto à empresa responsável.
Caso precise confirmar informações sobre a nossa empresa, ficamos à disposição para atendê-lo(a) em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Gado Nobre Churrascaria & Eventos