Atraso na entrega de carrinho inox e mau atendimento do SAC

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Belo Horizonte - MG

19/05/2026 às 10:13

ID: 249051347

fiz uma compra, de um carrinho inox, prazo de entrega 25 dias, paguei, e nao entregaram.
já conversei por e-mail, um tal RAPHAEL, que diz ser o responsável pelo pós venda, só sabe discutir.
Não da satisfação, nao da retorno, e hoje mandei msg pedindo a vendedora para me ajudar.
Ao invés disso, ele veio no e-mail tirar satisfação comigo, pois, a vendedora não tem nada com isso.
Mas ele o tal RAPHAEL, nao resolve, só discute para ganhar mais tempo.
Além disso, ninguém na empresa atende telefone ou da retorno satisfatório.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 12:23

Bom dia ,

manda email
[email protected]

Para esta resolver.
Obrigado

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 03:51

Até por o reclame aqui houve descaso na resposta. É típico dessa empresa. Fiz o contato pelo endereço de e-mail que foi passado na resposta. E até hoje, não houve um retorno, uma manifestação.