Empresa não entrega produtos e não atende, possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado ITALO NUNO DE OLIVEIRA CUNHA

Referimo-nos à sua recente manifestação, na qual são apresentadas acusações contra a conduta e os serviços prestados por esta empresa.
Após minuciosa verificação em nossos sistemas e bases de dados, informamos que não foi encontrado qualquer registro de pedido, compra, serviço ou interação que corresponda aos dados fornecidos em sua reclamação, seja por nome, e-mail ou CPF.
Nossas buscas abrangentes não revelaram qualquer vínculo ou transação comercial entre Vossa Senhoria e a [ITALO NUNO DE OLIVEIRA CUNHA].

Diante da ausência de registros que corroborem as alegações apresentadas, solicitamos formalmente a apresentação de provas documentais que atestem a existência de uma relação comercial ou de qualquer tipo de interação com nossa empresa. Para que possamos dar prosseguimento à análise de sua manifestação, é imprescindível que nos sejam fornecidos comprovantes de pagamento, recibos, números de pedido, dados de cadastro utilizados ou qualquer outro documento que comprove a veracidade de suas afirmações.
Reafirmamos opera em estrita conformidade com a legislação vigente, possuindo um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ativo e acessível, endereço físico devidamente registrado e um CNPJ regular e ativo junto aos órgãos competentes.
Todas as nossas operações são pautadas pela ética, transparência e legalidade, garantindo a legitimidade de nossos produtos e serviços.

Convidamos Vossa Senhoria a apresentar as provas documentais solicitadas através de nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos, de fato, verificar a procedência de suas alegações e tomar as medidas cabíveis, caso se comprove alguma irregularidade.
Por fim, alertamos que acusações infundadas, desprovidas de qualquer base documental e que visam denegrir a imagem e a reputação de uma empresa, podem configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia e difamação, conforme previsto nos artigos 138 e 139 do Código Penal Brasileiro, sujeitando o responsável às penalidades legais cabíveis.Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, mediante a apresentação das informações solicitadas.

[email protected]
11-40637772


Atenciosamente,
Grupo Gadotticar