Atraso excessivo na chegada do ônibus
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2026 às 08:34
ID: 256347449
Empresa na cumpre com horário
Comprei passagem com linha Origem: Balneário Piçarras, SC - Rodoviária
Destino: São Paulo, SP - Rodoviária do Tietê
Na data de 12 de agosto 20h e a previsão de chegada era de 5h30 da manhã. São 8h30 da manhã e ônibus ainda não chegou. Isso é um absurdo, para em um monte de cidade, sabe que tem o trânsito em São Paulo e porque coloca esse horário? Uma coisa é atrasar 1h , mas 3 horas? Não adianta culpar o trânsito, foi falta de competência da empresa e do motorista. O ônibus já chega atrasado, e ainda vai no trajeto como se tivesse no horario. Pelo amor de Deus, nunca comprem com essa empresa, não esperem chegar no horário estipulado. Recomendo outras empresas, já viajei de FlixBus e o trajeto era direto e não houve atraso. Vocês precisam se reorganizar!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:12
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Réplica do consumidor
14/08/2026 às 18:53
A empresa não resolveu o problema, não explicou o motivo do atraso e nem me prestou explicações. Ainda estou no aguardo