Cancelamento e falta de compromisso e contato
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 10:23
ID: 252674435
Bom dia!
Minha esposa tinha uma viajem marcada e passagem compra para ida a São Paulo - SP, dia 18/06/2026 as 12:10.
Porem ela ficou na rodoviária até as 21:00 horas do mesmo dia, esperando o ônibus da Viação, acabou tentando contato tanto com a empresa viária tanto com a Click bus sem sucesso, acabou tendo que comprar outra passagem de ultima hora e para não perder o compromisso que tinha.
Com isso tivemos um gasto extra sem planejar, tivemos um contratempo pois ela chegou mais tarde no compromisso, pois esperou mais de 9 horas no local sem sucesso.
Ela conseguiu cancelar a passagem da volta, porem até a presente data não foi cancelado a passagem de ida.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:36
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