Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

24/07/2026 às 17:26

ID: 254777187

O Ônibus que paguei por leito chegou, sempre ele atrasa e vc deveriam mudar o horário chegou 9:40 até embaraçar todo mundo saiu às 22h e ainda foi buscar pessoas no pórtico onde está escrito q só a uma parada de 30 minutos perto de Curitiba! Então tmb vou no pórtico pegar o ônibus q é mais perto de casa e depois em registro ele parou no acostamento e ficou mais de cinco minutos parado e fez uma baita retorno e parou atrás do Grau Buenos Aires e desembarcou pessoas e rirou mala isso no acostamento! Onde não existe essa parada! Resumindo chegamos 7:40 em SP onde era o ter cidi 5:30! Foi muita imprudência parar no acostamento e acho q fé uma ligação p ver onde era e isso perdemos mais 40 min! Eu não durmo e vi tudo!

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Resposta da empresa

26/07/2026 às 16:04

Olá Sra Diane, tudo bem?

Estamos à disposição em nosso canal de atendimento SAC caso deseje informar mais detalhes da viagem para que possamos analisar o ocorrido.

Atenciosamente,
Auto Viação Gadotti

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 10:09

Já mandei msg p os canais indicado e não recebi informações

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 10:32

Toda vez essa [Editado pelo Reclame Aqui] de deixar esperando na rodoviária mais de 1 h pq o ônibus nunca chega no horário!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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