Dificuldade para remarcar passagem comprada online

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Em réplica

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Joinville - SC

13/08/2026 às 09:08

ID: 256350473

Fiz uma compra de Joinville SC para são Paulo dia 10/08/26 22:25 tentei contato com click buss para cancelar ou remarcar sem sucesso,entrei em contato com a empresa Gadotti e diz que posso tentar ir num guichê na rodoviária para remarcar para o mesmo destino,comprei pela internet justamente pq não tenho tempo de ficar indo em rodoviária antes da viajem,isso virou um transtorno,quero um voucher pra ser usado na viajem com mesmo destino,quero por email uma vez que compro online pra não me incomodar.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 10:12

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Réplica do consumidor

13/08/2026 às 10:25

O serviço de atendimento ao cliente nesse momento diz que está fora do horário de atendimento,o próprio atendimento eletrônico diz que começa atender as 08hs até agora nada resolvido,vcs quem tem que resolver pq já me estressei demais com isso,uma simples viajem vira um inferno.