Não é leito, como está anunciado

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Santos - SP

28/12/2024 às 20:30

ID: 205853569

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Comprei a passagem para hoje, estou dentro do ônibus, indo para TIMBÓ. Tenho artrose e fibromialgia, só comprei a passagem desse ônibus, pq aparece como LEITO. NÃO É. É SEMI LEITO. E para várias x. Pelo que li, numa tela de TV que tem dentro do ônibus, serão cerca de 15 paradas de São Bernardo do Campo a Timbó. Tem uma TV só para anunciar as paradas, tem um volume alto, e anuncia como no metrô. Muito barulhento. Se vc tem problema de coluna, não compre passagem dessa empresa. Já viajei de ônibus leito, que a poltrona é mais larga e o apoio dos pés mais alto. Tbém já viajei de ônibus cama( maravilhoso). Mas nunca comprei uma passagem Leito e viajei num Semi Leito. Decepção. ( Obs. O motorista é uma pessoa muito educada, porém teimou q esse ônibus é leito). Bom, a viagem se tornará extremamente cansativa e demorada, pelo tanto q vai parando. Só comprei dessa companhia, pq a Catarinense não tinha para Timbó, direto. Mas voltarei com eles, mesmo fazendo baldiação.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 19:37

Olá Lucimar,
Tudo bem?

Tivemos uma mudança em nossa equipe, gostaríamos de saber se seu caso teve resolução.
Caso sim, pedimos que encerre sua reclamação e efetue a avaliação.
Caso não, pedimos que entre em contato com nosso time de atendimento (47) 3488-0489, para que possamos retomar o assunto.

Comercial
Auto Viação Gadotti.