Propaganda enganosa sobre tipo de assento na compra de passagem
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2026 às 22:11
ID: 256429213
Comprei uma passagem no dia 07/08, para embarcar dia 12/08 às 23h40, partindo de Joinville SC com destino a São Paulo.
Realizei a compra após pesquisar algumas empresas, preços, horários e assentos, optei por comprar pelo aplicativo Quero Passagen, pois identifiquei a disponibilidade de CAMA INDIVIDUAL pela empresa Gadotti, dentro do horário desejável.
Para minha surpresa após embarcar o assento se tratava de uma poltrona individual reclinável e bem desconfortável por sinal.
A viagem que levou 11 horas foi bem diferente do esperado. Péssima experiência!!!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:28
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Réplica do consumidor
14/08/2026 às 17:41
Infelizmente o número informado para que eu entrasse em contato não completa.
Aparece como sendo da viação Gadotti, porém diz que é inexistente.
A empresa não me contatou e não resolveu minha reclamação.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 17:41
Infelizmente o número informado para que eu entrasse em contato não completa.
Aparece como sendo da viação Gadotti, porém diz que é inexistente.
A empresa não me contatou e não resolveu minha reclamação.