Reembolso de passagem aérea não utilizada após compra duplicada e impossibilidade de remarcação
Em réplica
São Paulo - SP
12/07/2026 às 15:23
ID: 253709991
Boa tarde!
No ano passado comprei uma passagem, no dia da viagem o bilhete não aparecia, comprei outra para garantir o embarque.
Tenho todos os prints das conversas para anexar
Fui informada que poderia utilizar dentro de 1 ano, porém no último mês tentei emitir e não consegui. Anexo toda a documentação, foram me jogando de um atendimento para outro e ninguém resolveu. Solicito meu reembolso Urgente
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 18:12
Olá! Pedimos que entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente da Auto Viação GADOTTI para que possamos verificar e buscar a melhor resolução para sua solicitação.
(47) 3488-0489
Estamos à disposição para atendê-lo.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 09:53
O telefone informado não atende