Gadotti Turismo

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

10/10/2024 às 18:53

ID: 199369833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 26/08/*******, comprei uma passagem de ônibus com a empresa Gadotti. No entanto, por motivos pessoais, solicitei o cancelamento da passagem no dia 29/08/*******, e fui informada pela empresa que o valor pago seria reembolsado no prazo de 30 dias.

Já se passaram mais de 30 dias e, até o momento, não recebi o reembolso. Desde então, venho tentando entrar em contato com a empresa por diversos meios, mas não obtive resposta.

Solicito, portanto, que a empresa cumpra com sua obrigação e realize o reembolso imediato do valor pago pela passagem. Além disso, considero a postura da empresa desrespeitosa e geradora de transtornos, uma vez que estou sendo prejudicada financeiramente e emocionalmente pela demora e pela falta de comunicação.

Peço a resolução urgente deste problema, com o reembolso do valor total e uma explicação formal sobre o descumprimento do prazo inicialmente informado.

Aguardo retorno imediato e resolução satisfatória.