Viagem não realizada
Resolvido
São Luiz Gonzaga - RS
31/07/2026 às 08:45
ID: 255286605
Comprei 2 passagens de Curitiba a São Luiz Gonzaga, para hoje, dia 31/07/26, com saída de Curitiba para o horário da 1h30min.Esperei da 1h até as 6h30min em frente da rodoviária, juntamente com outro casal que também viriam para São Luiz Gonzaga e o ônibus não compareceu. Lamento muito, já fiz outras viagens com essa empresa que nunca cumpria com os horários mas deixar de realizar a viagem foi a primeira vez. Foi um desrespeito com os passageiros que acredito que não voltarão a utilizar o serviço dessa empresa. Eu pelo menos não usarei. Seguidamemte viajo para Curitiba e passarei a pegar o ônibus em Santo Ângelo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2026 às 15:03
Olá Sr Acelino, tudo bem?
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos localizar sua viagem, analisar o ocorrido detalhadamente e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Auto Viação Gadotti/Mingoti
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 17:51
Vou no Procon e na ANTT.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 15:39
Até agora, péssimo [Editado pelo Reclame Aqui] pois prometem atender o solicitado e só enrolam. Não [Editado pelo Reclame Aqui] a utilizar o serviço dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0