Produto não enviado e solicitação de reembolso Gael Calçados Esportivos

Não respondida
Brasília - DF
14/08/2025 às 19:58
ID: 224564315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um tênis na loja Gael Calçados Esportivos. A compra era pra chegar de 3 a 7 dias, recebi mensagem informando que o produto havia sido enviado, porém foi fornecido um código que não é reconhecido em nenhum sistema de rastreio (inclusive no próprio SEDEX que foi contratado) e não tem mais nenhuma informação de transporte. Desde então não obtive mais respostas por parte da empresa. Quero uma solução imediata: ou o envio efetivo do produto com informações de rastreio, ou o estorno integral do valor pago.