Gael Tênis Esportivo

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

28/08/2025 às 11:59

ID: 225579581

Realizei uma compra no site Gael Loja do Gael Oficial (lojadogaeloficial.com), acreditando que se tratava de uma loja séria. No momento da compra, foi informado que a entrega seria feita via SEDEX. No entanto, após a finalização do pagamento, fui surpreendido com um código de rastreio vinculado a uma empresa chamada Cargasmart, que não tem qualquer relação com os Correios e é amplamente citada em relatos de [Editado pelo Reclame Aqui].

Além disso, estão exigindo o pagamento de uma taxa extra para que a mercadoria seja supostamente liberada, o que configura prática abusiva e enganosa. O consumidor paga acreditando estar comprando com segurança e acaba sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] claramente estruturado.

Deixo registrado que a Loja do Gael Oficial anuncia frete como SEDEX, mas entrega informações [Editado pelo Reclame Aqui] e utiliza empresas [Editado pelo Reclame Aqui] para ludibriar o cliente, além de tentar cobrar valores adicionais indevidos. Solicito providências imediatas, reembolso integral e investigação da prática.