Dificuldade no cancelamento e cobranças indevidas após solicitação de cancelamento
Respondida
Campo Grande - MS
28/02/2026 às 09:06
ID: 241926031
Horrível, para vender eles são rápidos, agora para cancelar é outra história. Estou tendo problemas, nenhuma resposta foi me dada, e estou sendo cobrado, mesmo pedindo para cancelar antes de completar 1 semana.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 19:06
Olá João, esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar suas preocupações em relação aos cursos que adquiriu em nossa plataforma. Lamentamos qualquer mal-entendido ou insatisfação que tenha ocorrido.
Ficamos contentes em saber que o senhor conseguiu contato através do nosso canal de atendimento e que sua demanda foi resolvida!
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
Gaep Ensino