Impossibilidade de Cancelamento e Dificuldade na Negociação de Dívida Após Compra de Combo de Cursos
Resolvido
Ibiúna - SP
21/04/2026 às 10:04
ID: 246569637
Comprei um combo de 5 curso em 2024 mas não cheguei nem a fazer nenhum curso pq não era bem o que eu imaginava e não consegui cancelar na época e agora tento negociar pra tirarem meu nome do SPC mais não dão nenhum desconto, como eu não fiz nenhum curso só queria pelo menos um desconto bom pra mim poder regularizar meu nome.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:26
Olá Diogo, esperamos que esteja bem.
Ficamos contentes em saber que sua demanda foi resolvida!
Ficamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxilia-lo no que for preciso.
Reiteramos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade a mais de 75 mil alunos em todo Brasil e agradecemos a oportunidade de esclarecer esses pontos. Estamos abertos ao diálogo e prontos para resolver quaisquer questões pendentes.
Atenciosamente,
A Equipe Gaep Ensino
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 12:21
Entraram em contato comigo, consegui fazer o acordo dia 22/04/26 mais até agora meu nome ainda está no SPC . Preciso qur retirem meu nome do SPC por favor.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 12:23
E é muito difícil entrar em contato ,ninguém responde.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 11:38
Preciso que retirem meu nome do SPC ,já fazem 16 dias que fiz o acordo.
Réplica da empresa
08/05/2026 às 17:26
Olá Diogo, esperamos que esteja bem.
A empresa fez a exclusão do seu nome do SPC no dia 23/04/2026.
Atenciosamente,
A Equipe Gaep Ensino
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 18:23
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4