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Maceió - AL

24/07/2025 às 15:02

ID: 222912017

fui bloqueado injustamente e trabalhei certinho nu app quero ki libere meu acesso meu email nu app é *****

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 09:01

Olá, Givaldo Antonio.

Verificamos sua conta e gostaríamos de esclarecer que ela não está bloqueada, mas sim com restrições de uso por questões de localização.

Nossa plataforma está autorizada a operar exclusivamente no estado do Paraná (PR). Por isso, para apostar, depositar ou realizar qualquer operação, é necessário que você esteja fisicamente localizado dentro do PR, com a localização ativada e liberada no dispositivo.

Assim que você estiver no Paraná e com a localização corretamente habilitada, todas as funcionalidades da sua conta estarão disponíveis normalmente.

Se precisar de ajuda para ajustar a localização ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe BetPlay.