Venda cancelada
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2023 às 20:02
ID: 170468715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLoja sem compromisso e vendedores sem palavra! Me venderam o carro e 1 dia antes de pegar cancelaram a venda, depois cai no [Editado pelo Reclame Aqui] novamente em outra unidade deles, pois os vendedores são tão convencentes que me venderam o mesmo carro dizendo que dessa vez ia dar certo, depois de meia hora me ligaram falando que havia vendido.
Será que ele não trm acesso ao estoque!
Cuidado são [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 12:04
Bom dia,
Espero que a senhora esteja bem.
Neste caso a negociação foi feita com uma pendência. Como o carro foi negociado no sábado à noite e não tinha vistoria aberta neste momento e domingo ela também estaria fechada, foi combinado de segunda-feira a vossa senhoria levaria o veículo da troca (que seria utilizado como forma de pagamento do veículo que estava sendo negociado) para realizar a vistoria cautelar, ficando em aberto o valor do bem previamente avaliado, pois dependeria do resultado do mesmo.
Acontece que o veículo da troca foi depreciado mediante vistoria e tinha um valor significativo em débitos também, ocasionando, assim, uma mudança na negociação. Em suma, não fora sustentada da mesma forma.
Assim, permanecemos ao vosso inteiro dispor em sinal de profundo respeito e deferência.