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Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

21/05/2024 às 12:36

ID: 189219999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos o apartamento desta empresa com as melhores promessas de obra e acabamento, conforme mostram no Decorado, mera ilusão. Personalizamos a nossa unidade através do Personal Line, serviço vendido por eles para facilitar a conclusão da entrega das obras, uma vez que, não residimos em São Paulo e seria mais prático e conveniente receber o apartamento com tudo pronto, caímos na cilada, agora uma luta para resolver e muitas já refizemos, ou seja, realizamos o prejuízo.
Nada do que contratamos foi entregue *******%, exatamente tudo foi problemático: diversos vazamento (em todos os quartos), entupimentos, vidraçaria (espelhos e boxes), materiais avariados, ferragens mal instaladas, falta de porcelanato para reposição etc. Enfim, um verdadeiro transtorno que se prolonga há mais de dois anos e parece que nunca vai acabar. Tudo se repete com meus vizinhos, pois no grupo do condomínio, todos, exatamente todos se queixam dos mesmos problemas.
Tive que trocar o piso de toda a sala, pois a empresa não tinha para repor, adquiriu através de uma promoção da Porto Belo e que saiu de linha, um tremendo prejuízo para gente.
Esta Reclamação agora vai para a minha suíte master, pois essa é a campeã de problemas.
1. As portas do box corriam direto, sem trava e a água passava para a área seca, no conserto deste, descobrimos o segundo problema, um buraco no revestimento da parede.
2 Um buraco no revestimento que eles colocaram o perfil do box em cima para esconder e não ter que trocar a peça. Não aceito, quero que troque a peça que foi cortada a menor e eles não querem ter que retirar o box para fazer o correto.
3 A água do box brota/vaza para o piso do meu quarto. Foram lá, refizeram o rejunte do ralo e colocaram selante nas laterais, disseram que isso sanaria o problema, mas sabemos que isso é apenas um paliativo. O piso vinílico ficou tufado e com carunchos e eles não querem trocar, pois para isso teria que trocar tudo.
4 Colocaram selante somente no piso das laterais da parede do box, não na baguete do box, a água vaza por de baixo para a área seca.
5 São dois lavatórios e quando abre a torneira de um deles, vaza água no chão, molha tudo.
Enfim, um tormento essa empresa que se nega a corrigir de forma amistosa todas as falhas causadas por eles a seus clientes.
Fico no aguardo para a solução de tudo elencado aqui.