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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Calçada nao e Canteiro de obra

Gafisa
São Paulo - SP
14/06/2024 às 14:45
ID: 190831981
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Uma obra está sendo construída na Avenida Sabia em Moema São Paulo. O prédio se chamará Da Vinci mas a construção passa longe de ser uma obra de arte. A calçada diariamente está sendo usada como canteiro de obras inclusive com cimento e outros matérias sendo depositados na calçada que seria para o uso dos pedestres. A passagem que deveria ser feita ao lado dos caminhões nesse caso, quando existe é super estreita e não permite a passagem de cadeirantes e carrinho de Bebê. Isso não é algo esporádico: é diariamente ! Se trata da total privatização do espaço público !

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 16:50

Olá, Renato!

Recepcionamos sua reclamação no dia 14/06/2024, pelo ID 74352889, que gerou o atendimento 17062024100428.

Infelizmente nosso canteiro de obras não dispõe de espaço interno para acomodação de caminhões de carga/descarga, caminhões de concreto (conforme imagem enviada) e para a demanda logística diária da obra. Com isso, temos uma licença para utilização da rua conforme sinalizamos com os cones e fitas. Quando há alguma atividade logística que é necessário o uso da calçada para acesso ao canteiro, para segurança de todos os pedestres e funcionários, faz se necessário o isolamento do trecho e desvio do caminho.

Nossa portaria e equipe de obra está sempre atenta ao tráfego e sinalização da rua, garantindo sempre a passagem dos pedestres. Além disso, precisamos também manter a passagem de carros na via, visto que é uma avenida apertada e de mão dupla. Ademais, após finalizada a operação logística, a calçada é limpa e liberada para a passagem dos pedestres novamente.

Permanecemos a disposição através dos nossos canais oficiais.

Telefones: (11) 3090-8989 / 0800 111 9000 | 2ª a 6ª - 09 às 18h
Chat Portal do Cliente: https://portalgafisa.imobflow.com.br/ | 2ª a 6ª - 09 às 17h
WhatsApp: (11) 3090-8989 | 2ª a 6ª - 09 às 17h
E-mail: relacionamento@gafisa.com.br | Atendimento em 24hs úteis

Atenciosamente,
Equipe Gafisa

Réplica do consumidor

21/06/2024 às 12:03

Não é verdade, vou continuar passando lá e postando aqui as fotos da calçada suja e da passagem para pedestre minúscula sem proteção para os pedestres. Vou mandar um e-mail para a Promotoria de Justiça da Habitação e Urbanismo.

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 12:06

manda respostas prontas e na verdade so estao interessados em vender apartamento, tratam o bairro em que estao construindo com desdem e de qualquer jeito.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.4/ 10
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