Dificuldade para obter carta de quitação e desalienação de imóveis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 16:55

ID: 254682623

Comprei dois flats na rua quintana, proximo a Av Luis Carlos Berrini, brooklin, cuja quitaçao se deu há
mais de 10 anos
Tenho tentado obter carta de quitaçao para desaliençao dos imoveis, porem, nunca respondem
Sera que terei que acionar a justiça ?

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:32

Olá, Luiz.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que os termos de quitação de suas unidades foram encaminhados por e-mail.

Dúvidas ou esclarecimentos nos nossos canais oficiais de Relacionamento com o Cliente:

Telefones (11) 3895-8538 (São Paulo, Grande São Paulo e interior) e 0800 800 709 (Rio de Janeiro e demais capitais) de segunda a sexta das 09h às 17h

WhatsApp (11) 3895-8538 de 2 a 6 feira das 9h às 17h

E-mail: [email protected] Retorno em até 72hrs úteis.

Equipe Gafisa | Relacionamento Gafisa

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 11:41

A quitaçao foi feita apenas para um apto. Falto o outro cuja quitaçao solicitei por email

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 12:06

Um pouco demorado mas, resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8