Sala comercial comprada em 2014 com atraso na entrega, Gafisa processa cliente inadimplente e se recusa a negociar amigavelmente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/07/2026 às 14:36

ID: 252922563

Boa tarde.
No ano de 2014 fiz a compra de uma sala comercial dessa empresa (target office bloco 2 sala 414) a sala teve mais de 18 meses de atraso para ser entregue, uma total descaso com o cliente. Devidso a pandemia não consegui arcar com as prestações mensais e com isso a Gafisa me processou. Desde então, fazem mais de 15 meses que entro todos os meses em contato com o e-mail [email protected] e peço ajuda para solucionar o problema amigavelmente e sempre respondem que tenho que falar com o escritório de advocacia, pois bem, desde o início do ano tenho feito contato com os advogados da Gafisa através do meu advogado e eles sempre respondem que "por im já teríamos fechado acordo mas todas as vezes que questionamos a GAFISA ela apenas responde que estão aguardando a diretoria deliberar" essa resposta recebi hoje, um print do meu advogado.
Resumindo o Relacionamento manda falar com os advogados e os advogados falam que a empresa não responde, ou seja, a GAFISA não tem interesse em resolver o problema de um cliente que está disposto a resolver.
VALE DESTACAR QUE ATÉ A DATA DE HOJEA GAFISA NUNCA ME ENTREGOU AS CHAVES DA SALA, pago mensalmente o boleto do condomínio, IPTU anual e não posso usufruir do bem que paguei mais de 80% e o restante estou fazem quase 2 anos tentando resolver.

Um descaso total, uma empresa gigante que pode facilmente resolver um pequeno problema com um cliente que está disposto em resolver e que por motivos já mencionados ficou sem condições financeiras na pandemia.

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 11:02

Péssimo relacionamento com o cliente. Empresa sem credibilidade, faz pouco caso com o cliente. Uma das piores experieências que já tive se não a pior. Corram dessa empresa!!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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