Acessório não enviado.

Question

Comprei uma cafeteira manual, e no anúncio estava previsto o envio de um tamper (como brinde).

Porém não recebi.

Tentei entrar em contato por meio do WhatsApp indicado no site, mas não obtive retorno.

Accepted Answer

Olá, Miriam.

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

Lamentamos o transtorno. Conforme informado a você via WhatsApp, estávamos de recesso no momento em que nos enviou a mensagem, por isso não houve um retorno imediato. Ainda assim, ficamos felizes em saber que o brinde já foi enviado e entregue a você.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Gaggia Shop.

Acessório não enviado.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor