Consórcio contemplado com processo travado há mais de um mês devido a exigências contraditórias
Não respondida
Sertãozinho - SP
07/04/2026 às 17:37
ID: 245416713
Processo travado há mais de um meses com exigências contraditórias: consórcio contemplado
Há mais de meses venho cumprindo todas as exigências solicitadas, porém o processo não avança. A principal dificuldade está na planilha de planejamento de obra, que já foi corrigida diversas vezes conforme orientações da empresa.
O problema é que, além das exigências constantes, a empresa passou a adotar uma conduta completamente contraditória: solicitam uma correção e, posteriormente, pedem para retornar exatamente ao formato anterior, já corrigido anteriormente.
Esse ciclo de solicitações conflitantes se repete há cerca de 1 mês, impedindo qualquer avanço no processo e demonstrando total falta de critério, organização e direcionamento.
Na prática, isso tem efeito de travar deliberadamente a liberação do crédito.
Enquanto isso, estou sendo prejudicada financeiramente, pagando juros e assumindo custos decorrentes da não liberação de um valor que já é meu por direito.
Ressalto que há diversos relatos semelhantes envolvendo a mesma empresa, indicando um padrão de comportamento.
Diante disso, solicito:
- Liberação imediata do crédito;
ou
- Apresentação de pendência única, clara e definitiva, sem novas exigências contraditórias;
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov e Banco Central, além de buscar reparação judicial pelos prejuízos sofridos.
Aguardo solução urgente.